Al fine di snellire le procedure e accorciare le tempistiche per i cittadini, l’AST di Ascoli Piceno ha messo in campo svariate risorse. L’obiettivo è chiaro: ridurre le code attraverso aperture straordinarie (anche domenicali) e l’uso intelligente del digitale.
Le strategie di “Abbattimento Liste d’Attesa” si basano su tre pilastri: l’estensione degli orari ambulatoriali ai giorni festivi per assorbire le richieste in sospeso, un proattivo lavoro di segreteria per il recupero e la riprogrammazione degli appuntamenti, e l’integrazione dell’offerta pubblica con prestazioni acquistate da strutture private convenzionate.
Sul fronte della gestione quotidiana, la tecnologia gioca un ruolo chiave. Il sistema Zerocoda permette di riservare il proprio posto da casa per servizi come i prelievi, azzerando le attese in sala d’aspetto. Per le classiche prenotazioni di visite ed esami, restano attivi tutti i canali del CUP Regionale: dal numero verde all’app MyCupMarche, fino agli sportelli fisici e le farmacie abilitate.